2月29日，江汉大学附属医院（六医院）开展的“温馨陪伴导诊”志愿者活动周正式拉开了序幕。早上8点，志愿者们戴着小红帽出现在了西楼大厅，他们为门诊、住院病人提供医疗志愿服务，方便患者就医。

    在“学习雷锋月”开展的本次“温馨陪伴导诊”志愿服务周活动，院团委组织各支部的青年志愿者利用休息时间开展形式多样的志愿服务活动。志愿者们头戴小红帽，肩披“志愿者服务”绶带，全程陪同患者就诊，并为其提供力所能及的服务。排队挂号、预约检查、划价交费、取药等等就医环节，都有志愿者们的身影，让患者感受到医院的良好服务氛围，增进了医患双方的理解和信任。

    志愿者们良好的服务，不仅为患者带来方便，也从服务中获得了成就感。通过陪伴患者就诊过程，他们切身感受到患者的就医体验，从患者视角观察就医过程，了解医院服务环节的不足，为优化医疗服务流程积极建言献策。

附属医院 张敏