力解困忧强后盾；

情牵中外架金桥。

资深“外事人”，“温馨”创造“家”，力解困忧强后盾，情牵中外架金桥。她几十年如一日，始终不忘初心，秉持服务理念，致力于为外籍教师提供细致周到的管理与服务，为他们打造一个温馨、和谐的江大之家。

力解困忧强后盾

她是最资深、跨世纪的“外事人”，几十年如一日，始终秉持着以人为本、服务至上的理念，致力于为外籍教师提供细致周到的管理与服务，被誉为“外籍教师的贴心人”。

孟海华，自1987年起在江汉大学任职外籍教师管理工作，凭借其专业的优势、细致的态度和人性化的管理，赢得了外籍教师的高度认可，不仅为外教们创造了温馨、和谐的工作和生活环境，更为学校树立了良好的国际形象。作为外教管理人员，孟海华非常注重与外教的沟通和交流。她深入了解每位外教的文化背景和民俗特色，尊重他们的风俗习惯，努力为他们创造一个和谐、友好的工作环境。在她的帮助下，新入校的外籍教师都能逐渐融入团队，展现出良好的团队合作精神。

孟海华对外籍教师的管理和服务，无上下班之分、无白天黑夜之分、无工作日节假日之分。多年来，她始终关注外教们的需求，从衣食住行到工作安排，她都事无巨细地为他们提供帮助，特别是在办理外教工作许可和居留许可等手续方面，常常不辞辛劳多次往返于学校和出入境管理局之间。她带领外教体检，尽力帮助外教和医生沟通；帮助外教兑换货币、收发快递；主动排查公寓安全隐患、及时报修；对外教的诉求，做到快速反应、积极沟通、尽快解决。她任劳任怨、扎实稳重的工作作风得到大家的一致认可。一些已不在江大工作的外籍教师，多年后回到武汉，还专程来校看望她。

情牵中外架金桥

孟海华患有多年的高血压，需要长期靠药物控制，医生叮嘱不能熬夜，但她秉着对工作高度的责任感，经常加班加点。她总想着外教们还需要什么，总思考着自己还能为他们做点什么。当外教遇到困难时，她总是第一时间伸出援手，竭尽全力为他们排忧解难。

她的贴心服务让外教们感受到家的温暖，也让他们更加专注于教学科研工作。特别是在新冠疫情期间，学校封闭管理，她毅然决定坚守岗位，竭尽所能地帮助外教们解决在国内外遇到的各种工作和生活上的困难。一名南非籍外教滞留境外，工资卡因其个人原因无法使用，拿不到工资。孟海华得知情况后，冒着感染的风险，每个月准时到银行办理国际汇款，解决了外教的燃眉之急。

为加强中外文化交流，孟海华积极组织带领外教参加校内外各种多元文化活动，如“魅力中国——外国专家眼中最具吸引力的中国城市”、“'我在武汉这些年'外籍人士家在武汉故事分享会”、“境外驻鄂机构及国际友人绿色骑行”等活动，让外教们更好地认识中国、了解武汉、爱上江大。她还经常给外教传播普及中国文化知识，邀请出入境管理局来校作普法宣讲。这些活动不仅增进了中外之间的了解与友谊，还为学校创造了一个多元的中外文化交流氛围。

孟海华充分展现了一名优秀外籍教师管理工作者的专业素养和人文精神，她的辛勤付出，使外籍教师不仅在教学上取得了显著的成绩，还在文化交流方面作出了积极贡献，荣获诸多荣誉。意籍专家萨拉·普拉托教授荣获“中国政府友谊奖”和“意大利之星骑士勋章”，多名外籍专家荣获“武汉市黄鹤友谊奖”。学校蝉联武汉市“聘外管理先进单位”称号，获批建立武汉市首家外国专家书屋。

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